Leveringsvoorwaarden
Betaalmogelijkheden
– Bankkaarten (Bancontact/Mister Cash)
– Creditkaarten (VISA, Mastercard, American Express, …)
– Paypal
– Ideal
– Met overschrijving
Levertijd
– 1 à 3 werkdagen voor stockproducten (verf, non-paint)
– 3 à 5 werkdagen voor Keimverf, behang, lino-tegels en big-bags leempleister
– 1 à 2 weken voor behangcollecties.
– 3 à 5 weken voor Berg&Berg parket dat niet op stock is in België
Leveringskosten België
– Verzendingskosten zijn afhankelijk van het gewicht en zichtbaar bij het afrekenen als alle producten in het winkelmandje zitten.
– Verzendingen in Gent en enkele randgemeentes
(zones 9000, 9030, 9032, 9040, 9041, 9050 en 9070) gebeuren CO² vrij met fietskoerier Cargo Vélo.
- Verzendingen buiten Gent gebeuren met EDS, een klein Antwerps transportbedrijf dat een snelle en goede service levert. Zij werken helaas niet met track-and-trace codes.
Leveringskosten Nederland
– Verzendingskosten zijn afhankelijk van het gewicht en zichtbaar bij het afrekenen als alle producten in het winkelmandje zitten.
Leveringskosten andere Europese landen
In principe leveren we enkel in België en Nederland.
Niet thuis?
Indien je op het moment van de levering niet zal thuis zijn, gelieve dan op voorhand een alternatief door te geven (vb adres buurman/werk, achter muurtje*). Ook kan je een gewenst leveringsdag doorgeven.
Een tweede levering is pas mogelijk indien er opnieuw een leveringsprijs wordt betaald.
Retourneren
Hoe retourneren?
Ofwel terugsturen met de Bpost, Post.nl,... ofwel fysiek in onze winkel in St Amandsberg afgeven. Breng de goederen in de originele verpakking terug, samen met de bijgeleverde leveringsbon.
De klant staat steeds in voor de transportkosten van retourgoederen.
Retourtermijn
Je hebt 14 dagen om de levering terug te sturen of terug te brengen.
Klopt de bestelling niet?
Laat het ons zo snel mogelijk weten. Wij doen het nodige om jouw levering zo snel mogelijk in orde te brengen.
Terugbetaling retour
We betalen de goederen volledig terug, excl. transportkosten.
Uitzonderingen retour
1- Alle op maat gemaakte producten of producten die we speciaal bestellen kunnen niet worden geretourneerd. Daaronder verstaan we aangekleurde verf, behang, linoleum, Berg & Berg, …
Andere producten kunnen worden geretourneerd binnen de voorgeschreven termijn indien ze niet beschadigd zijn, niet geopend zijn, vorstvrij en droog bewaard zijn.
2- Producten die niet meer in de originele verpakking zitten kunnen we niet terugnemen: deze kunnen we niet meer opnieuw verkopen.
Kleuren
Kleuren worden machinaal aangemaakt op basis van een door de leverancier opgestelde database. Kleurafwijkingen t.o.v. gedrukte kleurstalen zijn steeds mogelijk. Bij discussie houden wij ons het recht voor de afwijking tegenover het staal als aanvaardbaar te beschouwen.
Vragen na de levering?
Bel of mail ons gerust voor extra advies. Hou wel jouw factuurnummer bij de hand, dan weten we meteen over welke producten we praten.
0032 (0)9 219 09 60
winkel@tintelijn.be
*Bestellingen die buiten achtergelaten worden zijn wel op eigen risico en daarvoor kan Tintelijn, noch de koerierdienst aansprakelijk worden gesteld.
Ons advies en de aansprakelijkheid